Données que nous collectons

Lorsque vous utilisez Osperiona pour explorer la dispersion des anticipations, nous collectons certaines informations nécessaires au fonctionnement du site, à la sécurité et au suivi de la relation avec vous. Nous cherchons à limiter ces données à ce qui est pertinent pour ces finalités.

• Données d’identification de base, comme votre nom, votre prénom et vos coordonnées professionnelles, lorsque vous les renseignez dans un formulaire de contact ou lors de la création d’un compte utilisateur pour accéder à la plateforme d’analyse de dispersion des anticipations.
• Données de communication, comme le contenu des messages que vous nous envoyez, vos demandes d’information, les réponses que nous vous adressons et les éventuels échanges nécessaires pour résoudre un problème ou organiser une démonstration ciblée.
• Données de connexion et d’usage, comme les journaux techniques, les identifiants de session, l’adresse IP tronquée, les pages consultées, les fonctionnalités utilisées et les horodatages, collectés pour sécuriser l’accès, assurer la stabilité du service et produire des statistiques agrégées.
• Informations liées aux préférences de consentement, par exemple vos choix en matière de cookies non essentiels, vos abonnements éventuels à certaines communications et vos demandes relatives à l’exercice de vos droits en matière de protection des données.

Comment nous utilisons vos données

Vous utilisez Osperiona pour accéder à une plateforme d’IA orientée dispersion des anticipations. Nous utilisons vos données personnelles pour gérer cette relation, assurer le bon fonctionnement technique du service, répondre à vos demandes et, avec votre accord lorsque requis, vous informer de mises à jour pertinentes.

• Fournir, maintenir et sécuriser l’accès à la plateforme d’IA orientée dispersion des anticipations, y compris la gestion des comptes utilisateurs, des sessions, des droits d’accès et des journaux techniques nécessaires à la stabilité du service.
• Répondre à vos demandes de contact, d’information ou de démonstration, suivre les échanges, planifier des rendez‑vous éventuels et conserver les éléments utiles pour assurer un suivi cohérent de la relation dans le temps.
• Mesurer, de manière agrégée, l’usage du site et des principales fonctionnalités, afin de comprendre comment la plateforme est utilisée, d’identifier les points de friction et de prioriser les améliorations, sans profiler individuellement les utilisateurs à des fins commerciales non liées au service.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires, gérer d’éventuels litiges, renforcer la sécurité, prévenir les abus ou tentatives d’accès non autorisé et documenter, lorsque nécessaire, certaines actions à des fins de conformité ou d’audit interne.

Bases légales

Vous utilisez Osperiona dans un cadre souvent professionnel et réglementé. Pour traiter vos données personnelles, nous nous appuyons sur plusieurs fondements juridiques prévus par le RGPD, en fonction du type de traitement et du contexte d’utilisation du service.

Partage de vos données

Vous utilisez Osperiona dans un écosystème où plusieurs acteurs interviennent. Nous limitons le partage de vos données personnelles aux situations nécessaires pour fournir le service, respecter nos obligations légales ou faire fonctionner certaines fonctionnalités de manière sécurisée et mesurée.

• Prestataires techniques et d’hébergement qui nous aident à exploiter la plateforme, à stocker les données de manière sécurisée, à envoyer certaines communications opérationnelles ou à mesurer l’usage agrégé du site. Ces prestataires agissent en tant que sous‑traitants, sur la base d’instructions contractuelles précises et de clauses de protection des données adaptées.
• Autorités administratives ou judiciaires, lorsque la loi nous impose de répondre à une demande, de coopérer à une enquête ou de respecter une obligation légale ou réglementaire, dans les limites strictement nécessaires à cette coopération.
• Partenaires analytiques, uniquement sous forme de données agrégées ou pseudonymisées lorsque cela est possible, afin de comprendre l’usage général des fonctionnalités liées à la dispersion des anticipations. Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers et ne les partageons pas pour des campagnes de prospection massives sans lien avec Osperiona.

Sécurité des données

Vous attendez de nous un niveau de rigueur élevé sur la sécurité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Cela inclut l’usage de canaux chiffrés, de contrôles d’accès basés sur les rôles et de procédures internes de limitation des droits. Aucune mesure n’est parfaite; nous ne pouvons donc pas exclure tout incident, mais nous nous engageons à réagir de manière diligente, à enquêter et, lorsque la loi l’exige, à vous informer ainsi que les autorités compétentes.

Vos droits

Vous gardez le contrôle sur vos données personnelles. Le RGPD vous reconnaît plusieurs droits que vous pouvez exercer en lien avec l’utilisation de Osperiona, sous réserve des limites prévues par la loi et de nos obligations de conservation.

• Droit d’accès : vous pouvez demander à savoir si nous traitons des données personnelles vous concernant, obtenir une copie de ces données et recevoir des informations sur les traitements en cours, dans les limites prévues par la réglementation.
• Droit de rectification : si certaines de vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger ou de les compléter, afin que nos enregistrements reflètent mieux la réalité de votre situation.
• Droit d’effacement et de limitation : dans certains cas, vous pouvez demander la suppression de vos données ou la limitation de leur traitement, par exemple lorsque vous estimez qu’elles ne sont plus nécessaires ou que leur utilisation est contestée, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
• Droit d’opposition et de retrait du consentement : lorsque le traitement repose sur notre intérêt légitime, vous pouvez vous y opposer pour des raisons tenant à votre situation particulière. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans affecter la licéité des traitements antérieurs.

Cookies et traceurs

Osperiona utilise des cookies et technologies similaires pour assurer le fonctionnement du site, sécuriser votre session et mesurer de manière agrégée l’usage des fonctionnalités liées à la dispersion des anticipations. Vous pouvez refuser les cookies non essentiels via le gestionnaire de préférences, sans perdre l’accès de base au service, conformément à notre politique de cookies mise à jour pour 2026.

Voir la politique cookies Voir la politique cookies

Contact

Vous utilisez Osperiona pour analyser la dispersion des anticipations, pas pour partager plus de données personnelles que nécessaire. Cette politique explique comment nous traitons vos informations; si quelque chose n’est pas clair, vous pouvez nous contacter pour demander des précisions, exercer vos droits ou signaler un usage qui vous semble inadapté.

Modifications de cette politique

Nous pouvons adapter cette politique pour tenir compte de l’évolution de la plateforme, de la réglementation ou de nos pratiques internes. En cas de changement significatif, nous mettrons à jour la date de dernière modification et, lorsque c’est pertinent, nous vous informerons par un message sur le site ou par un autre canal approprié. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la version en vigueur.